Regulamin

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG SALONU „EMMA’S CLINIC”

• 1.  Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez salon kosmetologiczny „Emma’s Clinic”.
2. Każdy klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed skorzystaniem z usług Salonu.
3. Skorzystanie z usług Salonu jest równoczesne z akceptacją niniejszego regulaminu.

• 2.  Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacji można dokonać osobiście w salonie, telefonicznie, poprzez media społecznościowe lub system rezerwacji online
2. Salon może wymagać wpłaty zaliczki lub pełnej przedpłaty w celu potwierdzenia rezerwacji terminu.
3. Brak wpłaty w określonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

• 3.  Odwoływanie wizyt i nieobecność

1. Klient zobowiązany jest do poinformowania Salonu o rezygnacji z umówionej wizyty nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem jej rozpoczęcia.
2. W przypadku nieobecności Klienta na wizycie bez uprzedniego jej odwołania w wyżej wskazanym terminie, wpłacona zaliczka lub pełna opłata za usługę przepada na rzecz Salonu i nie podlega zwrotowi. Wizyta uznawana jest za zrealizowaną.
3. W przypadku powtarzającego się odwoływania wizyt przez Klienta bez uprzedniego dokonania wpłaty zaliczki, Salon zastrzega sobie prawo do uzależnienia możliwości dokonania kolejnych rezerwacji od wcześniejszego uiszczenia zaliczki lub pełnej przedpłaty za usługę.
4. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom, które w sposób uporczywy i notoryczny nie respektują niniejszych warunków.

• 4.  Punktualność i zasady wizyty

1. Klient proszony jest o przybycie na wizytę punktualnie. Spóźnienie powyżej 15minut może skutkować skróceniem usługi lub jej anulowaniem bez prawa do zwrotu zaliczki.
2. W trakcie wizyty klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad higieny oraz stosowania się do zaleceń personelu.

• 5.  Przeciwskazania zdrowotne i odpowiedzialność

1. Klient zobowiązany jest do poinformowania personelu Salonu o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, uczuleniach, ciąży lub przebytych chorobach mogących wpłynąć na bezpieczeństwo zabiegów.
2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegu wynikające z zatajania przez Klienta istotnych informacji zdrowotnych oraz nie przestrzegania zaleceń personelu
   (np. zalecenia do pielęgnacji domowej po zabiegu).
3. 6.  Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług można zgłaszać osobiście w salonie lub mailowo w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi.
2. Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie w terminie do 14 dni roboczych.

• 7.  Postanowienia końcowe

1. Salon zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie.
2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w siedzibie salonu oraz na stronie internetowej
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.